墙砖脱落怎么处理？

我找了一家装修公司，结果墙砖出现空鼓现象。当我和他们反映这个问题时，他们却轻描淡写地表示没问题。然而，在我自己进行美缝工作时，发现清理缝隙时竟然掉落了两块瓷砖。如果后期其他瓷砖也掉落，我该向谁申诉呢？同时，我对这家装修公司的信任已经大打折扣。我该如何处理这种情况呢？