红包
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  • 如何挑设计和装修团队

    1000个搞过家装的人里面,大900个会很你说:哦!家装这事情太TM累了,这辈子不想再做第二次!剩下99个会说,家装是很累,但是累并快乐着,做完成就感满满。大概只有1个会说:我特别喜欢折腾这个。

    我回顾了一下,家装的累,大概分在三个部分

    一是家装前定设计方案,特别挑战个人的空间想像力。

    二是家装过程中,所有的细节都要盯,不断发现自己的知识盲区,怕做错任何一个决定。

    三是采购要跑很多地方,一般便宜的建材批发市场都在很偏远的地方,因为租金低。

    所以,如果你的设计和施工团队都是神队友,那就会很省力了。

     

    第一,选对设计可以省力

    家装就是不断了解居住人对家的理解和对居家设施人需求。最好自己做,其次找足够熟的朋友做,要么找生活状态跟自己接近的设计师做。其他待填

     

     

    第二,选个靠谱的施工团队特省心

    清包、半包、全包,各有各的好处,不然就没有存在的必要了。这里就不多说了,每人自己心里的标准不一样。我只分享一下我选家装队的心路历程,仅供参考。

     

    我的家装队不是看电视广看来的,不是跑卖场收传单收来的,也不是看邻居家家装问来的。自己在广告公司工作了近十年,媒体写软广告写了14年,这套路太清楚了!没有亮点的时候,组织团队一起发掘亮点,制造吸眼点是我们的工作。

     

    选家装队,就跟招自己的下属是一样的,知根知底是最重要的

    自己清楚,这套房子的家装有太多个性化的要求,中间过程爸妈一定会有额外的临时动意,找个脾气好、好沟通、愿意帮你想办法的工长特别特别特别重要。我就看上了帮公司家装办公室的家装公司。

    公司先是找他家装了扩租的办公室,然后让他微改造了原有办公区,没过多久又找他家装了瑜伽房。有一段时间,我几乎每天看到他在公司出现,简直像签了全约的员工一样。我知道自己的老板很难搞,号称自己设计但一张草图都不会出,只会发意向图的那种。行政部说,他们有个家装群,每天老板就是在群里发各种各样的图,这个餐厅的地板、那家酒店的墙面……拿到同款的报价后觉得太贵,又开始让找近似款,再是各种对近似款的效果不满意。好不容易把东西卖来了,还可能发生装上去了又不喜欢了,拆了换……不管我们老板怎么作,家装公司的老板永远是:好的,我想办法帮你改。

    我特意去行政部,问了两个自己家里都搞过家装的同事,搞背调。背调不是很空的问:这家家装公司靠谱吗?我问了五个自己最在意的核心问题:一是这家家装公司的来路,二是价格是否公道,三是这家家装公司老板的品味,四是施工质量,五是服务态度。

    同事的回答是:家装公司不是她们找的,是老板的朋友推荐的,做过很多有钱人家的豪宅。价格方面,同事一幅“你懂的”表情,如果贵,我的老板一定不会用他。审美是不差,看他开的车和日常穿着,就能看来。做的活儿蛮仔细的,然后脾气是真的好!我心说:妥了!要的就是这样的。

     

    量房报价阶段的沟通特别重要

    报价单做得是否精细,调理是否清楚,反映了家装公司的业务水平和沟通技巧。这个时候就不顺畅,就别指望后面能顺利了。因为大家的思维结构和脑回路不在一个频道上,也不能说家装公司不好,只能说是没缘分,无法合作。

    丑话说在前面,自己在意的点要明确告诉对方。双向选择的社会,家装队也可以决定是否接你这单。我很作、我很难搞、我很龟毛、我对颜色特别挑剔……事先说清楚比较好。

     

    家装开始了,用人不疑,疑人不用

    我一直觉得,既然购买了人家的服务,就要充分相信他。我会把需求和最终期望达到的效果讲得很清楚,然后怎么实现听家装公司老板的。他能把我的意图,用工人师傅们听得懂的话述交待下去。相当于,我在网媒,产品经理给编辑和技术中间当翻译,防止两个部门打起来。

    一般情况下,除非家装公司老板叫我去做阶段验收,我不怎么去工地。一方面是工作忙,另一方面是我觉得去了也看不出好坏。我一直坚信专业的事情要交给专业的人来办,而专业人士就该收与其技术对应的人工费。就像我让手下的编辑写稿子,月薪一万的资深编辑写的跟2000元一个月的实习生写的,那能一样吗?只有大家做各自擅长的事情,才能让一个项目得到比较好的结果。

    设计、找好用的物件是我擅长的事情。盯过度,看各种工艺是否合格,是家装公司老板擅长的事情。

    因为有背调,之前的沟通顺畅的基础在,我和家装公司老板之间有高度的信任。很多东西,就可以放心让他去代买。人家吃这行饭,认识的牌子比我多,对产品比我熟,一年过手的量比我大。我真的不觉得,自已跑,自己砍价,能拿到比他低的价格,货色还好。

     

    人可以不到场,但是沟通不能断

    我每天都会问进度,家装公司老板几乎所有步骤都会发照片和视频过来。我们每天都通电话,我把每次通话都当做跟客户或远程办公的同事开电话会议来对待,事先做好to do list,以免遗漏。事项包括,本阶段的施工要点、今天会送到现场的东西、卖家的安装建议、爸妈提出的新要求……电话记录再微信发给他一次,标好序号。

    需要我买的东西都是网购,我会把每个包裹单是什么东西都发给家装公司老板,方便安装的时候能找到那个包裹。

    作为设计师,必须把各个功能区域希望实现的效果讲解清楚。开工前讲全案,施工过程中分阶段讲。这样工长也好、监理也罢,会清楚的知道那个时间节点去给你盯什么。比如我妈妈赞不绝口的卫生间地面,我明确告知过,不会做挡水条,没有淋浴房。所以泥水匠做地面的时候,老板亲自站在他边上看着他搞那个下水坡度。

    沟通技巧上,我特别注意把家装公司当做合作方。不让对方决定,我是雇主、他的上帝。我俩的电话开场白经常是他接起电话问:领导,你有什么吩咐。我答:不不不,你是我领导,我来跟你过一下今天的工作安排……

     

    双商在线,才能装出好房子

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