全包材料运楼需要业主解决么？

我家现在由唯品国际家装，全包的，我想问问大家一下，现在家装行规都是不管全包还是半包，材料运到现场，如果没有电梯，都是业主自己出钱另外请人运上去么？

希望各位大哥多多回复，我一个人家装不懂的，感觉到处都是坑哦。